1. 售后服務受理條件
(1)因實際收貨數量不對、型號不符、產品質量問題需要退換貨的客戶,在收貨后的一周內可提出退換貨申請,逾期恕不受理。(2)退換貨產品,請務必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確保貨物標簽完好,貨物標簽是退換貨的唯一憑據,如有遺失,將無法退換。
(3)如因產品質量問題申請退貨,客戶需提供詳細的性能檢測報告作為協商依據。
(4)已開具發票的訂單在退換貨申請通過后,需退回發票。
2. 以下情況不受理
(1)產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。(2)已上機使用/測試過的產品。
(3)收貨時間超過兩周(以快遞簽收日期為準)。
(4)已開具發票遺失。
(5)客戶自身原因造成的其他情況。
3. 售后服務聯系方式
聯系時間:周一至周五 09:00-17:30
客服電話:400-821-5177